Software de reservas online para autónomos: comparativa de 8 opciones
Gestionar las citas de un negocio desde WhatsApp, llamadas, mensajes y una agenda de papel puede funcionar cuando tienes pocos clientes. El problema aparece cuando empiezan a acumularse las reservas, los cambios de horario, las cancelaciones y los recordatorios.
Un software de reservas online permite que los clientes consulten tu disponibilidad y reserven por Internet sin necesidad de contactar contigo previamente. Dependiendo de la herramienta, también puedes aceptar pagos, enviar recordatorios, sincronizar calendarios, gestionar clientes o incluso reducir las ausencias.
Pero no todas las plataformas están pensadas para el mismo tipo de autónomo.
Un profesional que vende consultorías online no necesita exactamente las mismas funciones que una peluquería, un fisioterapeuta o un centro de estética.
Por eso, en esta comparativa analizamos 8 opciones de reservas online que pueden ser interesantes para autónomos y pequeños negocios en 2026.
Nota sobre precios: los importes indicados corresponden a los precios publicados por los propios proveedores consultados en agosto de 2026. Pueden cambiar, estar sujetos a impuestos, depender del país o variar según la modalidad de facturación.
Comparativa rápida
| Software | Mejor para | Plan gratuito | Pagos | Recordatorios | Punto fuerte |
|---|---|---|---|---|---|
| Calendly | Consultores y reuniones | Sí | Sí, según plan | Sí | Simplicidad |
| SimplyBook.me | Servicios y citas | Sí | Sí | Sí | Personalización |
| Setmore | Autónomos y pequeños equipos | Sí | Sí | Sí | Relación funciones/precio |
| Reservio | Pequeños negocios | Sí | Sí | Sí, según plan | Sencillez |
| Fresha | Belleza y bienestar | No totalmente gratis | Sí | Sí | Sector belleza |
| Booksy | Peluquerías y estética | No | Sí | Sí | Marketplace de clientes |
| Square Citas | Negocios que también cobran | Sí | Sí | Sí | Reservas + pagos |
| Acuity Scheduling | Profesionales de servicios | No | Sí | Sí | Personalización |
1. Calendly
Calendly es probablemente una de las opciones más conocidas para compartir disponibilidad y permitir que otras personas reserven una reunión.
Su enfoque es especialmente interesante para consultores, freelancers, agencias, comerciales, coaches o profesionales que trabajan principalmente con reuniones online.
El plan gratuito permite crear un tipo de evento, conectar un calendario y personalizar la disponibilidad. Los planes superiores añaden eventos ilimitados, conexión de varios calendarios, pagos mediante Stripe o PayPal, integraciones con Zapier y webhooks y recordatorios automáticos. Actualmente, Calendly publica el plan Standard desde 10 dólares por usuario y mes con facturación anual, y Teams desde 16 dólares.
Lo mejor
- Muy sencillo de configurar.
- Enlace de reserva fácil de compartir.
- Plan gratuito.
- Integración con calendarios.
- Videoconferencias.
- Pagos en planes compatibles.
- Automatizaciones e integraciones.
Lo menos interesante
Su filosofía está más orientada a programar reuniones y citas que a gestionar un negocio completo de servicios presenciales.
Si tienes una peluquería, clínica o centro de estética, probablemente encontrarás opciones más especializadas.
Ideal para
Consultores, freelancers, agencias, comerciales y profesionales que trabajan mediante reuniones.
2. SimplyBook.me
SimplyBook.me está mucho más orientado a negocios que ofrecen servicios y necesitan gestionar reservas de clientes.
Actualmente dispone de un plan gratuito limitado a 50 reservas al mes y un proveedor, mientras que los planes de pago aumentan el número de reservas, proveedores y funcionalidades. El plan Basic parte actualmente de 12,90 £ al mes con facturación mensual, según la página oficial. La plataforma también ofrece funciones para pagos, reservas de grupos, clientes, promociones, clases y otras necesidades.
Una de sus características más interesantes es el sistema de funciones personalizadas, que permite añadir diferentes capacidades según las necesidades del negocio.
Lo mejor
- Plan gratuito.
- Página de reservas.
- Widget para insertar las reservas en una web.
- Pagos online.
- Reservas para grupos.
- Muchas funciones adicionales.
- Compatible con diferentes tipos de negocios.
Lo menos interesante
Precisamente por tener tantas opciones, puede resultar más complejo que una herramienta básica de reservas.
Ideal para
Autónomos que ofrecen servicios y necesitan algo más completo que un simple calendario de citas.
3. Setmore
Setmore apuesta por una combinación bastante sencilla de reservas, pagos y gestión de clientes.
Su versión gratuita permite hasta 4 usuarios y 200 citas, además de página de reservas, pagos, confirmaciones y recordatorios por email. En su plan Pro añade citas ilimitadas, recordatorios por SMS y correo electrónico, sincronización bidireccional de calendarios, citas recurrentes y eliminación de la marca de Setmore, entre otras funciones.
Lo mejor
- Plan gratuito bastante funcional.
- Página de reservas personalizada.
- Pagos.
- Aplicaciones móviles.
- Recordatorios.
- Sincronización de calendarios.
- Citas recurrentes.
Lo menos interesante
Algunas funciones importantes están reservadas a planes superiores y los precios publicados están expresados en dólares.
Ideal para
Autónomos y pequeños equipos que quieren empezar con un sistema de reservas sin demasiada complejidad.
4. Reservio
Reservio es una alternativa especialmente interesante para pequeños negocios que necesitan una agenda online sencilla.
Su plan gratuito permite actualmente 40 reservas cada 30 días y hasta 100 clientes. Los planes superiores aumentan el límite a 200, 500 o reservas ilimitadas, e incorporan funciones como sincronización con Google Calendar, iCal y Outlook, estadísticas, recordatorios SMS, dominios personalizados y herramientas para equipos.
Una particularidad importante es que los límites de reservas se calculan sobre los últimos 30 días, no sobre el mes natural.
Lo mejor
- Versión gratuita.
- Página de reservas.
- Aplicaciones para móvil.
- Sincronización de calendarios en planes superiores.
- Estadísticas.
- Gestión de clientes.
- Opciones de personalización.
Lo menos interesante
El límite de reservas de los planes inferiores puede quedarse corto si el negocio empieza a crecer.
Además, los recordatorios SMS suponen un coste adicional.
Ideal para
Autónomos y pequeños negocios que buscan una herramienta de reservas sencilla y escalable.
5. Fresha
Fresha está especialmente orientado a peluquerías, salones de belleza, estética y bienestar.
Su modelo es diferente al de algunas plataformas generalistas. Actualmente publica un plan para profesionales independientes de 19,95 dólares al mes, mientras que el plan para equipos parte de 14,95 dólares por miembro del equipo y mes. Incluye reservas online y enlaces de reserva, además de presencia en Facebook, Instagram y Google.
Uno de los elementos que hay que tener en cuenta es su marketplace.
Fresha indica que puede aplicar una comisión única del 20 %, con un mínimo de 6 dólares, cuando un nuevo cliente descubre el negocio a través de su marketplace. Los clientes habituales que ya habían reservado anteriormente no tienen esa comisión de marketplace.
Lo mejor
- Especializado en belleza y bienestar.
- Reservas online.
- Presencia en Google, Facebook e Instagram.
- Gestión para profesionales independientes y equipos.
- Marketplace que puede ayudar a conseguir nuevos clientes.
Lo menos interesante
El modelo de marketplace implica costes adicionales cuando un nuevo cliente llega por ese canal.
Ideal para
Peluquerías, centros de estética, spas y profesionales del bienestar.
6. Booksy
Booksy para profesionales es otra plataforma especialmente conocida en el sector de peluquería, barbería, estética y belleza.
En España, Booksy publica actualmente una tarifa de 34,99 € + IVA al mes, más 8 € + IVA mensuales por cada usuario adicional. Incluye reservas online, herramientas de marketing, gestión de clientes y calendarios, pagos integrados y estadísticas. La plataforma indica además que las confirmaciones y recordatorios de citas están incluidos.
Una característica diferencial es Booksy Boost, que permite obtener visibilidad adicional dentro del marketplace. Según las condiciones publicadas, cuando un nuevo cliente llega mediante Boost se aplica un cargo único equivalente al 30 % del coste total de su primera visita.
Lo mejor
- Muy orientado al sector belleza.
- Reservas 24/7.
- Gestión de clientes.
- Marketing.
- Pagos.
- Estadísticas.
- Marketplace propio.
- Protección frente a ausencias.
Lo menos interesante
Su precio fijo puede ser menos atractivo para un autónomo con un volumen de reservas muy bajo.
Además, hay que diferenciar el coste de la suscripción de las comisiones asociadas a determinados servicios, pagos o herramientas de marketplace.
Ideal para
Peluquerías, barberías, centros de estética y profesionales de belleza.
7. Square Citas
Square Citas tiene una ventaja evidente: combina el sistema de reservas con otras herramientas de pago y gestión del negocio.
En España dispone actualmente de tres planes:
- Gratuito: 0 €/mes para un único punto de venta.
- Plus: 19 € + IVA/mes por punto de venta.
- Prémium: 49 € + IVA/mes por punto de venta.
El plan gratuito incluye página de reservas, integración con redes sociales, pagos integrados y recordatorios automáticos por SMS y correo electrónico. Los planes superiores añaden funciones como reservas con varios empleados y protección contra ausencias.
Además, los pagos tienen sus propias comisiones. Square publica, por ejemplo, una tarifa de 1,25 % + 0,05 € para pagos con tarjeta presente y diferentes tarifas para pagos online según el tipo de operación.
Lo mejor
- Plan gratuito.
- Reservas + pagos.
- Recordatorios.
- Gestión de empleados.
- Protección contra ausencias.
- Integración con el ecosistema de Square.
Lo menos interesante
Si solo necesitas un calendario de reservas sencillo, puede ofrecer más funciones de las que realmente necesitas.
Además, hay que tener en cuenta las comisiones de procesamiento de pagos.
Ideal para
Negocios que quieren combinar reservas, cobros y gestión en una misma plataforma.
8. Acuity Scheduling
Acuity Scheduling es una plataforma de reservas de Squarespace orientada a profesionales y negocios de servicios.
Actualmente ofrece una prueba gratuita de 7 días. El plan Starter parte de 16 dólares al mes con facturación anual o 20 dólares con facturación mensual. Incluye un calendario, reservas online, pagos mediante Stripe, Square o PayPal y recordatorios por correo electrónico. Los planes Standard y Premium aumentan el número de calendarios y funcionalidades.
Además, los clientes pueden cambiar o cancelar sus citas dentro de los límites establecidos por el profesional y el calendario se actualiza automáticamente.
Lo mejor
- Sistema de reservas bastante completo.
- Pagos integrados.
- Recordatorios.
- Cancelaciones y reprogramaciones.
- Diferentes calendarios.
- Buena opción para servicios profesionales.
Lo menos interesante
No tiene un plan gratuito permanente.
Además, sus precios oficiales se muestran actualmente en dólares y antes de impuestos.
Ideal para
Consultores, profesionales de servicios y negocios que necesitan una agenda más configurable.
¿Cuál elegir según tu tipo de negocio?
No existe un ganador universal.
La mejor opción depende de qué vendes y de cómo trabajan tus clientes.
👨💻 Si eres consultor o freelancer
Calendly es probablemente una de las opciones más sencillas.
Si tus clientes simplemente tienen que elegir una hora para una reunión, no necesitas necesariamente un sistema complejo de gestión de servicios.
💇 Si tienes una peluquería o barbería
Miraría primero:
Booksy, Fresha o Square Citas.
Booksy y Fresha tienen un enfoque especialmente fuerte en belleza y pueden aportar descubrimiento mediante marketplace, mientras que Square destaca por combinar reservas y pagos.
💆 Si tienes un centro de estética o bienestar
Fresha, Booksy o SimplyBook.me pueden ser opciones interesantes.
Aquí conviene fijarse especialmente en:
- Gestión de clientes.
- Pagos.
- Recordatorios.
- Bonos.
- Cancelaciones.
- Marketplace.
- Comisiones.
🧑🏫 Si das clases o formación
SimplyBook.me, Setmore o Reservio pueden resultar más interesantes por sus funciones de servicios y reservas.
Si necesitas clases grupales, debes comprobar específicamente los límites del plan elegido.
🧑💼 Si eres profesional y tienes reuniones
Calendly o Acuity Scheduling suelen encajar mejor.
Si simplemente quieres que un cliente pueda elegir una hora disponible, Calendly destaca por su sencillez.
¿Cuál tiene el mejor plan gratuito?
Aquí hay que tener cuidado con la palabra «gratis».
No todas las versiones gratuitas tienen las mismas limitaciones.
Calendly
Gratis permanentemente, pero limitado a un tipo de evento y un calendario.
SimplyBook.me
Gratis con hasta 50 reservas al mes y un proveedor.
Setmore
Gratis hasta 4 usuarios y 200 citas, según las condiciones publicadas actualmente.
Reservio
Gratis hasta 40 reservas cada 30 días y 100 clientes.
Square Citas
Plan gratuito para un único punto de venta.
Por tanto, no elegiría simplemente la herramienta que diga «Free».
Primero calcularía cuántas reservas tienes al mes y qué funciones necesitas.
¿Qué debes mirar antes de contratar?
El precio mensual es importante, pero no debería ser el único criterio.
1. Límite de reservas
Algunas plataformas limitan el número de citas mensuales.
Si actualmente tienes 30 citas al mes y esperas llegar a 300, una plataforma que inicialmente parece barata puede dejar de serlo cuando crezca tu negocio.
2. Recordatorios
Los recordatorios pueden ayudarte a reducir olvidos y ausencias.
Comprueba si están incluidos o si requieren pagar SMS aparte.
Por ejemplo, Reservio indica que sus recordatorios SMS tienen un coste adicional, mientras que Booksy señala que las confirmaciones y recordatorios de citas están incluidos.
3. Cancelaciones y cambios
Un buen sistema debería permitir al cliente cambiar o cancelar una reserva dentro de unas condiciones que tú puedas establecer.
Esto puede ser tan importante como conseguir nuevas reservas.
4. Pagos
Si cobras por adelantado o quieres pedir una señal para reducir ausencias, necesitas comprobar:
- Qué pasarelas acepta.
- Qué comisión cobra.
- Si permite depósitos.
- Si permite reembolsos.
- Qué ocurre con las cancelaciones.
5. Integraciones
Comprueba si se conecta con las herramientas que ya utilizas:
- Google Calendar.
- Outlook.
- Zoom.
- Google Meet.
- WhatsApp.
- Stripe.
- PayPal.
- CRM.
- Web.
- Redes sociales.
6. Facilidad para el cliente
Este punto suele olvidarse.
El software puede ser fantástico para ti, pero si el cliente necesita cinco pasos para reservar, tendrás un problema.
Antes de contratarlo, haz una reserva tú mismo desde el móvil.
Comprueba cuánto tardas.
¿Y cuánto debería pagar un autónomo?
No existe una cifra correcta para todos.
Como referencia, actualmente hay opciones desde 0 € como Calendly Free, Setmore Free, Reservio Free o Square Citas Gratuito, mientras que algunas soluciones especializadas empiezan aproximadamente en el rango de 10-20 unidades monetarias al mes y otras tienen tarifas superiores.
La pregunta correcta no es:
«¿Cuál es el software más barato?»
Sino:
«¿Cuánto me cuesta actualmente gestionar las reservas manualmente?»
Si dedicas 5 horas al mes a contestar mensajes, confirmar citas y reorganizar horarios, un software de 15 o 20 € mensuales puede tener sentido aunque exista una alternativa gratuita.
Y si además consigue que recuperes una sola cita que de otro modo habrías perdido, el coste puede estar más que justificado.
Nuestra conclusión
Después de comparar estas ocho opciones, no elegiríamos la misma herramienta para todos los autónomos.
🏆 Para reuniones y consultoría: Calendly
Es una opción especialmente sencilla para compartir disponibilidad y permitir que los clientes elijan una hora.
🏆 Para servicios con muchas opciones: SimplyBook.me
Destaca por la cantidad de funciones y posibilidades de personalización.
🏆 Para empezar barato: Setmore o Reservio
Ambos disponen de planes gratuitos con límites concretos, por lo que pueden ser adecuados para empezar sin asumir un coste mensual.
🏆 Para belleza: Booksy o Fresha
Están especialmente orientados a peluquerías, estética y bienestar, y además incorporan herramientas de descubrimiento y marketing.
🏆 Para reservas + pagos: Square Citas
Tiene una propuesta especialmente interesante si quieres centralizar reservas y cobros. Su plan gratuito permite empezar sin cuota mensual de software, aunque los pagos tienen sus correspondientes comisiones.
🏆 Para una agenda profesional configurable: Acuity Scheduling
Es una alternativa interesante cuando necesitas más control sobre calendarios, pagos, recordatorios y reservas.
La mejor herramienta es la que encaja con tu negocio
No necesitas necesariamente el software más completo.
Si eres un autónomo que solamente necesita que los clientes puedan reservar una hora, pagar 50 € al mes por una plataforma empresarial probablemente no tenga sentido.
Por el contrario, si tienes empleados, varias salas, pagos, cancelaciones, bonos, clientes recurrentes y decenas o cientos de reservas, quedarte con una herramienta demasiado básica puede acabar generando más trabajo.
Antes de decidir, hazte estas cinco preguntas:
¿Cuántas reservas tengo al mes?
¿Necesito cobrar online?
¿Necesito recordatorios por SMS o WhatsApp?
¿Trabajo solo o tengo empleados?
¿Necesito conseguir clientes nuevos además de gestionar los que ya tengo?
Con esas respuestas, la elección se vuelve mucho más sencilla.
Y, sobre todo, no elijas una plataforma únicamente porque sea gratuita. El mejor software de reservas es el que reduce trabajo administrativo, facilita la reserva al cliente y te permite dedicar más tiempo a hacer crecer tu negocio.
Fuentes oficiales consultadas: precios y funcionalidades de Calendly, SimplyBook.me, Setmore, Reservio, Fresha, Booksy, Square Citas y Acuity Scheduling. Los datos del artículo se han contrastado principalmente con las páginas oficiales de cada proveedor.